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„Wie unsere Kund*innen wirklich ticken!“

Zu wissen, wie unsere Mitmenschen leben, fühlen, denken und handeln, erleichtert das Zusammenleben mit ihnen.
Und natürlich können wir dadurch besser auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen individueller eingehen.
Manche Erwartungen, die wir an unsere Mitmenschen haben, sind vielleicht falsch oder übertrieben,
manche Bedürfnisse werden im Alltag übersehen. Deshalb ist es wichtig, die Realität mittels
wissenschaftlicher Methoden zu erforschen und diese auch zu kennen.

In dieser Fortbildung soll über die Lebenswirklichkeiten der Menschen in Wien reflektiert werden.
Welche Interessen, Hobbies, welche Einschränkungen und Chancen haben Erwachsene?
Welche Freunde haben sie und wieviel Zeit verbringen sie mit ihnen?

Die aktuellsten Statistiken und Vorkommnisse sollen in Hinblick auf die Pflegeund Sozialberufe diskutiert werden.
Es werden Erkenntnisse aus der Public Health Forschung, der Psychologie, der Soziologie und der Sozialstatistik dargestellt.

Methoden:
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Reflexion

Referentin

Mag. Dr. Andreas Olbrich-Baumann | Psychologe

Zielgruppe

alle Angehörigen des gehobenen Dienstes (DGKP)
alle Angehörigen eines Pflege-bzw. Sozialbetreuungsberufes
(PA, PFA, HH, BD, BB)

Kosten

€ 240,- pro Person inklusive 10% USt.

Termine

Dienstag, 16.04.2024 | 08:00 – 16:20 Uhr

Einheiten

8

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